15. 02. 2011
Liebe Kolleginnen und Kollegen,
als Ergebnis unserer Vorstandssitzung mit unserem Vertragspartner freuen wir uns, euch
folgendes mitteilen zu können.
Aufgrund unserer wiederholten Forderung, auskömmliche Teilmärkte zu installieren,wurden
inzwischen Standardanforderungen für die Neueinstellungen und Einarbeitung seitens unseres
Vertragspartners für die RDs vorgelegt.
Wir freuen uns darüber, dass wir dieses wichtige Teilziel erreicht haben.
Dies hilft uns allen im Unternehmen weiter, da bei sorgfältiger Anwendung dieser Standards durch
die RDs zu erwarten ist, dass sich die Fluktuation verringert. Wir erwarten dadurch eine Kostenersparnis im
Konzern und Vorteile für uns alle und das Unternehmen.
Die Zielerreichungsprovision hat sich seit 2007 auf 2010 verdreifacht, ebenso erhöhten sich die laufenden
Provisionszahlungen. Dies ist auch auf die positive Veränderung der Karrierestufen zurückzuführen,
die wir erreichen konnten.
Seit Jahren bemühen wir uns darum, für die Vertriebsassistentinnen/Vertriebsassistenten den B-Tarif
zu erhalten. Dies ist nun gelungen.
Weiterhin gibt uns unser Vertragspartner die Haftungsfreistellung für das Kooperationsgeschäft.
Dieses ist in der Branche nicht unbedingt üblich.
Das mehrfach zum Scheitern verurteilte Treuekunden-Mailing wurde nochmals vehement von uns
gefordert und für das erste Halbjahr 2011 zugesichert.
Die Deckelung auf 35 Jahre Laufzeit bei LV soll wohlwollend geprüft werden.
Die Termine für die Antragseingänge zum Jahresende 2010 wurden rechtzeitig bekannt gegeben und in
fast allen Fällen rechtzeitig dokumentiert, so dass es bei der ZEP kaum Reklamationen gegeben hat.
Die Mitarbeiterkapazitäten für die Schulungen wurden von zwei auf fünf erhöht um sicherzustellen,
dass mehr Schulungen vor Ort durchgeführt werden können. Somit haben wir mehr aktuelles Wissen und
können beim Kunden kompetenter auftreten. Hierfür haben wir sehr lange gekämpft.
Erhöhung der ABO-Quote durch Hinweise durch uns auf vorliegende Fehlerquellen.
Die Erstellung von Besuchsanlässen durch den Innendienst wird in naher Zukunft qualifizierter und
umfangreicher gestaltet werden.
Erneut wurde eine Überprüfung zugesagt, ob für einen Testzeitraum bei Neuabschluß im Bereich Zusatzkranken-
versicherung eine Auslösung für den Bereich SHU bei kompletter Umstellung mit Minderbeitrag auf
AKQ „J“ erfolgen kann.
Viele weitere Dinge sind in Arbeit.
Weiteres erfahrt Ihr auf der Mitgliederversammlung am 08. und 09. April.
Die Einladung dazu erhaltet Ihr kurzfristig. Wir freuen,uns Euch dort begrüßen zu können.
Informiert bitte auch die dienstjungen Kolleginnen und Kollegen.
Informiert bitte auch die dienstjungen Kolleginnen und Kollegen.
Mit freundlichem Gruß
Lutz Köhnke
